SI Sistemas de Informação

Assistência Técnica

Para nós, é um ponto de contacto único para todos os assuntos relacionados com Tecnologias de Informação dos nossos clientes. O nosso conhecimento e entendimento sobre infraestruturas de TI, concede-nos a capacidade de reagir e fornecer soluções rápidas, passando do modelo para o serviço, tendo em conta o custo, qualidade e cumprimento de calendário.



Utilizadores

Parque Informático

Serviços e Aplicações

Servidores

Infraestrutura

Desafios dos Clientes


- Custos com Recursos não partilhados
- Necessidade de acesso a Recursos qualificados
- Acompanhamento de inovações em TI
- Vantagem competitiva

O que a QualiCAD SI assegura


Nivelamento funcional usando "Best Practices" atualizadas e experiência empresarial adquirida, resultando em vantagens económicas e eficiência de processos.


- (TCO) Custo total de propriedade otimizado. A otimização de recursos humanos, propriedade digital (Software) e imobilizado (Hardware).
- Modelo de assistência suportado por processos de ITIL
- Experiência adquirida transversal. A experiência vinda de soluções e objetivos alcançados, é utilizada em novos desafios propostos pelos nossos clientes, sem que no entanto exista conflito de interesses, nem seja posta em causa vantagem comercial e económica.
- Excelência de Operacionalidade

- Pro Atividade. Uso de ferramentas que alertam para a possibilidade de existência de problemas no futuro.
- Controlo e Manutenção do Parque Informático. Garantia da devolução da rentabilidade pretendida sobre o investimento efetuado para o melhoramento de processos.
- Relatórios Mensais, sobre as operações efetuadas. Relatórios transparentes com a informação das operações realizadas e de como o investimento do cliente está a tirar dividendos (ROI).

Valor acrescentado para o negócio


- Alinhamento dos nossos serviços com o negócio do cliente.
- (TCO) Custo total de propriedade reduzido.
- Gestão baseada em métricas.
- Recurso a software "OpenSource" comprovado, quando possível, para servir os nossos clientes, traduzindo-se em preços mais competitivos para os mesmos.

Principais áreas de ação


Utilizadores

- Auxílio na Resolução de Problemas.

Parque Informático

- Controlo, Manutenção e Atualização.

Serviços e Aplicações

- Controlo e Manutenção.

Servidores

- Controlo, Manutenção e Atualização.

Infraestrutura

- Controlo e Manutenção dos agentes ativos de rede.

Consultoria para

Infraestruturas de Tecnologias de Informação


As empresas com o peso da ineficiência das infraestruturas de tecnologias de informação, têm como retorno o aumento do custo das comunicações e fraca agilidade do negócio. Múltiplos sistemas numa empresa são difíceis de manter, atualizar, serem seguros, e usar.

A tendência geral de um panorama destes, é a ineficiência, baixa de produtividade e a falsa ideia de que é necessário atualizar o parque informático resultando no aumento de custo total de propriedade (TCO) e no não retorno do investimento efetuado (ROI).



Utilizadores

Parque Informático

Serviços e Aplicações

Cópias de Segurança

Servidores

Segurança Digital

Infraestrutura

O que a QualiCAD SI oferece

Um solução que traga rentabilidade ao investimento realizado com o seguinte plano:

- Planeamento e Desenho. No ato de examinar a esfera de ação da empresa, a estrutura das tecnologias de informação deve ser reformulada de modo a estar em simbiose com os objetivos do negócio. A solução é desenhada de modo a que a sua implementação tenha de ser o mais transparente para a empresa e colaboradores.
Sem a existência de impacto nos processos laborais da empresa.
- Otimização e Unificação da Rede. O processo de estudo não deve somente uniformizar, melhorar e resolver os problemas atuais, mas também, agilizar processos e transformar eventos negativos em oportunidades de melhoria.
- Integração de Sistemas

Valor acrescentado para o negócio

- Menores custos de TI.
- Boa relação de custo/efetividade, e eficiência a nível de infraestrutura e aplicacional. Resultando em menor tempo de execução dos processos instaurados na empresa.
- Rápida resposta as necessidades dinâmicas do negócio.
- Redução da complexidade das TI.

Principais áreas de ação

Utilizadores
- Formação em boas práticas de segurança e de funcionamento.

Parque Informático
- Avaliação, Recondicionamento, e Aquisição de Hardware.
- Aquisição de Sistemas Operativos e Software de Produtividade.
- Analise e Gestão de Licenciamento.

Serviços e Aplicações
- Instalação, Manutenção e Formação.

Cópias de Segurança
- Avaliação, Recondicionamento, e Configuração de Cópias de segurança.
- Soluções "inhouse" ou na "Cloud".
- Gestão, Manutenção e Verificação.

Servidores
- Avaliação, Recondicionamento, e Aquisição.
- Instalação, Gestão, Manutenção e Verificação.

Segurança Digital
- Testes de intrusão a Firewalls, Wi-Fi.
- Testes de saída de informação.
- Anti-Vírus.
- "Best-Practices".

Infraestrutura
- Instalação de Infraestrutura de Rede.
- Soluções de Alojamento de Serviços na Cloud.
- Conexão segura (Virtual Private Network) de redes via Internet.

Consultoria para

Desenvolvimento Aplicacional


Muitas das vezes o Software que necessitamos não existe no mercado, ou então o Software não é o suficientemente maleável para a empresa. A QualiCAD SI consegue realizar Software a sua medida. O projeto é realizado de acordo com as suas especificações e necessidades, de forma eficiente e com convicção, levando a bom porto o objetivo a cumprir as metas a que nos propõem.

Conseguimos também intervir, realizando pequenos interfaces entre aplicações que no tempo não foram desenvolvidas para comunicar.

Os objetivos a que nos propomos são atingidos, sendo suportados pelas últimas tecnologias existentes de desenvolvimento. Não nunca esquecendo os anos de enriquecimento empírico e desafios realizados, onde aprendemos tecnologias mais antigas que ainda suportam muitos negócios. É sempre possível realizar pequenos ajustes, que por vezes fazem a diferença.



Desenvolvimento Aplicativo

Middleware

Desafios dos Clientes

- Envolvimento sempre presente do negócio com as necessidades tecnológicas.
- Aumento do custo total proprietário (TCO)
- Tecnologias obsoletas, traduzindo-se em altos riscos de impossibilidade de manutenção aplicacional.
- Falta de estratégia tecnológica e falta de proficiência.
- Redundância de aplicações satélites, em torno das funções e tecnologias do negócio.

O que a QualiCAD SI oferece

Dois tipos essenciais de desenvolvimento:

- Desenvolvimento Aplicacional.
Desde o servidor, passando pelo Backoffice, até alimentar os processos desempenhados pelos utilizadores, o FrontOffice.


- Middleware.
Pequenos interfaces para realizar a comunicação entre aplicações que não foram desenhadas para comunicar entre si.


Do seguinte modo:

- Desenvolvimento de aplicações que reduzem custo e tempo efetivamente.
- Levantamento de Processos
- Planeamento
- Definição de Estratégia
- Execução
- Implementação
- Formação
- Suporte pós implementação


Valor acrescentado para o negócio

- Processos existentes para resolver problemas complexos, dirimindo riscos, e alcançando com segurança o retorno de investimento.
- Redução de custos com recursos de TI, resolvendo falhas de conhecimento tecnológico.
- Aplicações da empresa integradas.
- Preservação de processos criticos do negócio, provenientes de aplicações "Legacy".
- Homogeniedade aplicional, entre processos e áreas de negócio, traduzindo-se em simplificação e rapidez operacional.

O valor da QualiCAD SI, reside na certeza de criar soluções de baixo risco e atingir objetivos, com base na experiência adquirida no tempo com a manipulação de vários projetos.

Consultoria para Segurança Digital


As nossas soluções de segurança ajudam a diminuir as ameaças do mundo digital, e a melhorar a monitorização das mesmas. Conduzindo a capacidade de implementar e manter estratégias de segurança que asseguram o bom funcionamento da empresa, com o objetivo único de proteger o negócio.



Endpoint Security

Proteção a Infraestrutura

Proteção da Informação

Gestão de Vulnerabilidades

"Best Practices"

Desafios dos Clientes

- Desconhecimento dos modos existentes de intrusão nos sistemas de informação.
- Falta de controlo sobre eventos que sucedam.
- Tecnologias obsoletas, que não acompanham a evolução intrusiva.
- Aumento do custo total proprietário (TCO).
- Facilitismo operacional resultando numa possível fuga de informação.

O que a QualiCAD SI oferece


- Endpoint Security
Aplicação de métodos, onde todos os computadores ou aparelhos que se liguem a rede sejam verificados e se estão em conformidade com os requisitos de segurança implementados.

- Proteção a Infraestrutura
Aprovisionamento de políticas que previnam e monitorizem o acesso, uso ou modificação não autorizado, aos computadores da empresa.

- Proteção da Informação e controlo de eventos
Implementação de políticas que defendam ao acesso, uso, cópia, destruição ou modificação não autorizado, da informação da empresa.

- Gestão de Vulnerabilidades
Aplicação de processos de verificação de falhas de segurança tanto a nivel de Software como Firmware.

- Implementação de Boas Práticas e Gestão de Acessos

Valor acrescentado para o negócio

- Sistema de segurança criado por camadas. Dando uma melhor visão e controlo das proteções existentes.
- Aumento da privacidade da informação e redução de falhas de segurança.
- Agilização no processamento de incidentes e resolução dos mesmos.
- Cumprimento com a estratégia de segurança da empresa.
- Redução de custos com recursos de TI.